Retur

Retur

Daca doresti sa returnezi un produs este necesar sa completezi fisa de retur care o gasesti in meniul Contul meu, sau ne poti contacta la telefon (0742288851, 0755799860) sau email ([email protected]).

Poti returna un bun in termen de 30 zile de la data primirii coletului, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, nepurtat, fara pete sau rupturi, inclusiv cu accesorii si pe cat posibil cu eticheta inca atasata.

Taxa pentru retur este de 15 lei. Retururile sunt gratuite doar atunci cand ai primit un produs defect sau comanda este gresita. 

Banii vor fi returnati in contul tau bancar in decurs de 3 zile lucratoare. Pentru aceasta este necesar sa ne comunici  nr. IBAN si titularul contului prin email sau SMS la nr. de mai sus.